MÜÜGITINGIMUSED JA TASUMINE
Veebipoe www.sahver.ee (edaspidi Müüja) omanik on Ökosahver OÜ (reg nr 10889368), asukohaga Mulla 6a Tallinn.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad ja tooteinfo on märgitud toodete juures. Hindadele lisandub transporditasu.
Tellimused alates 50 eurost toimetame tasuta pakiautomaatidesse üle Eesti. Tellimused alates 100 eurost saadame tasuta kulleriga koju.
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks palume täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Kauba eest tasumine toimub arve alusel. Arve saadetakse ostja meiliaadressile pärast tellimuse esitamist, hiljemalt järgmiseks tööpäevaks.
Püsikliendid tasuvad kojuveo korral kauba eest pärast kauba kättesaamist vastavalt esitatud arvele pangaülekandega (sularahas kojutoomisel tasuda ei saa). Esmakordsed ostjad tasuvad kauba eest vastavalt esitatud arvele, mis saadetakse e-postiga eraldi pärast tellimuse vormistamist. Maksmise kinnituseks palume saata maksekorralduse koopia aadressile: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel, antakse teada uue kauba saabumise aeg, pakutakse asendustoodet või tagastatakse ostjale raha.
TRANSPORT
Kauba kohaletoimetamise täpne hind selgub pärast tellimuse komplekteerimist, kui on teada kauba täpne kaal ja maht. Samuti sõltub hind ostja asukohast ning valitud kauba kättetoimetamise viisist. Täpne transpordi tasu kuvatakse ostjale arvel.
Arve saadetakse ostja e-posti aadressile pärast tellimuse vormistamist, hiljemalt järgmisel tööpäeval.
Kaubale ise järgi tulles saad kauba eest tasuda kohapeal sularahas või kaardimaksega.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul sihtpunkti 2-5 tööpäeva jooksul pärast ostja poolt arve tasumist.
Väljaspool Eestis toimub kauba kohaletoimetamine olenevalt kauba soovitud sihtpunktist, kaup pannakse teele samal või järgmisel tööpäeval pärast ostja poolt arve tasumist.
Kaupa saadetakse kõigisse Euroopa Liidu riikidesse.
Pakiautomaadid
Pakiautomaati saatmise hind on 3.50€ (koos KM-ga), alates 50€ tellimusest tasuta.SmartPosti pakiautomaat. Asukohad.SmartPOSTi pakiautomaadid asuvad kaubanduskeskuste siseruumides ning on avatud kaubanduskeskuste lahtiolekuaegadel.
Niipea kui pakk jõuab sihtkoha pakiautomaati, saadetakse paki saaja mobiiltelefonile SMS-teate, kus on kogu vajalik info paki kättesaamiseks.
Paki kättesaamiseks pole automaadi juures vaja teha muud kui sisestada puutetundlikul ekraanil SMSis sisaldunud uksekood – selle peale avaneb õige kapiuks ja pakk ongi käes.
Omniva pakiautomaadid. Asukohad.
Omniva pakiautomaadid asuvad väljas ning on avatud ööpäevaringselt. Peale teavitava SMS-i saamist mine pakiautomaadi juurde, sisesta SMS-iga saadetud uksekood ning võta pakk välja ja sulge uks.
Omniva ja Smartpost kullerteenus
Nii Omniva kui Smartposti kullerteenuse hind on 6€ (koos KM-ga), alates 100€ tellimusest on saatmine tasuta.Pakk tuuakse soovitud kohta. Kullerteenus on paki kättetoimetamiseks kõige mugavam viis. Kullerteenus katab kogu Eesti, tuues paki kohale ka kaugeimasse metsatallu. Kui Sinu pakk on jõudnud jaotuskeskusesse, võtab kuller Sinuga ühendust, et leppida kokku sobiv paki üleandmise päev ja kellaaeg. Pakk toimetatakse tavapäraselt kohale juba järgneval päeval (va pühapäev ja riiklikud pühad) ja just sinna, kus Sinul seda vaja on.
Omniva pakiteenus
Paki saab kätte postkontorist.
Hinnakiri
Tulen ise järele
TALLINNAS
Ökosahvri poodi (Mulla 6a, vaata kaarti siit).
Palume anna meile teada aeg, millal kaubale järgi tuled - nii ei pakita tellimust liialt vara ning toiduained säilivad värskena.
Kuller Tallinas
Kauba kulleriga kohaletoimetamise tasu on 4.50€ (koos KM-ga) , alaltes 100€ tellimusest tasuta.
TAGANEMISÕIGUS JA PRETENSIOONID
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 ei ole võimalik tagastada tooteid, mis on: ostja poolt rikutud või kahjustatud (sh kahjustatud või avatud toote originaalpaked); tooteid, mis on kiiresti riknevad või mille kasutamistähtaeg on möödunud pärast ostja kätte jõudmist.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, ning saata see e-posti aadressile: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud. hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul. Kauba võib tagastada kas meie Tallinna kauplusesse aadressil Mulla 6a või saata tagastatav kaup eelnevalt müüjaga kokkulepitud pakiautomaati.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Müüja ei vastuta ostjale tekitatud kahjude või kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida veebipood ei saanud mõjutada või ette näha.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..
Müüja ei vastuta ostja süül tootel tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote mittenõuetekohase hoiustamise või mitte eesmärgipärase kasutamise tulemusena. Pretensioonis peab olema märgitud toote tingimustele mittevastavuse või puuduse täpne kirjeldus.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest veebipood vastutab, parandatakse või asendatakse puudustega kaup. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult 14 päeva jooksul.
ISIKUANDMED
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel aadressile: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..
